Nieuwigheden in Desk Adjuster

Kleine schades snel zelf regelen? Dat kan sinds 2019 bij P&V via Desk Adjuster: een handige online berekeningstool waarmee adviseurs met regelingsbevoegdheden zelf de schade evalueren bij de klant thuis en meteen een regeling voorstellen met verschillende herstelopties.

U maakt zelf regelmatig gebruik van Desk Adjuster?

Prima, want dit is veruit de snelste en meest correcte manier voor u én voor onze schadediensten om uw klanten te helpen.  

Hierbij informeren we u dan ook graag over twee nieuwigheden in Desk Adjuster vanaf 1 maart 2023: 

1) Regelingslimiet van 2.500 euro naar 3.500 euro (exclusief btw)

Vanaf 1 maart trekken we de regelingslimiet in Desk Adjuster voor kleinere woningschades op van 2.500 euro naar 3.500 euro (excl. btw). Goed nieuws dus, en meteen een extra reden om maximaal gebruik te maken van deze tool!

2) Kleine aanpassing in de derde stap (Bestek/Raming)

Op het overzichtsscherm van uw raming wordt bovenaan rechts een knop ‘BEWERKEN’ toegevoegd.

Om uw raming te wijzigen, extra elementen toe te voegen of de prijzen op dit scherm aan te passen, klikt u voortaan op deze knop. Deze vervangt de werkwijze met aparte aanvinkveldjes.

Om u door de nieuwe lay-out van dit scherm te gidsen, kunt u gebruik maken van de WalkMe-helpfunctie. Met uw eventuele vragen over deze aanpassing kunt u terecht bij uw technisch inspecteur.

U gebruikt Desk Adjuster weinig of (nog) niet?

Hier alvast enkele goede argumenten om dat voortaan toch te doen, want de huidige versie van Desk Adjuster is niet meer die van 2019! 

Op basis van de feedback van de gebruikers werd én wordt Desk Adjuster namelijk regelmatig aangepast en verbeterd.

Met onder andere:

• De toevoeging van de handige WalkMe-helpfunctie om u door de verschillende regelingsstappen te gidsen.
• Een vereenvoudigde vragenlijst voor schades tot 1.000 euro.
• Een geregionaliseerde prijslijst die tevens wordt aangepast aan de stijgende marktprijzen.
• De mogelijkheid om een lekzoekbedrijf op een digitale manier aan te stellen.
• De optie om bij heel grote natuurrampen zelf eerst een voorschot te betalen en nadien zelf nog de regeling verder af te werken.
• De optie om voor herstelling in natura regeling te kiezen en om Keypoint digitaal aan te stellen.

Ook goed om te weten

Maar liefst 30% van de schades na de stormen van februari 2022 werd via Desk Adjuster geregeld.

En niet te vergeten: voor de regeling van kleine schades is het gebruik van Desk Adjuster uw enige optie sinds 1 maart 2021.

Uw Desk Adjuster-vaardigheden opfrissen?

Schrijf u in voor de opleiding van onze Business School. Of contacteer uw technisch inspecteur voor een korte demo van deze tool.