KMO Tool: nu ook voor niet-standaard zaken

U hebt een afwijking nodig op de acceptatieregels of een optie die niet standaard wordt aangeboden in Brand, BA of Arbeidsongevallen voor kmo’s? Voortaan kunt ook voor complexere zaken onze KMO Tool gebruiken en worden onze betrokken diensten indien nodig via de Tool ingeschakeld voor verdere analyse.

Wat betekent dit concreet voor het gebruik van de KMO Tool?

Als een tariefaanvraag binnen het toepassingsveld en de acceptatiecriteria van onze KMO Tool valt, dan verandert er niets. U doorloopt gewoon de vragenlijsten met uw klant in de Tool en mailt het ondertekende tarief, eventueel vergezeld van de HORECA-vragenlijst, naar uw gekende contact bij P&V.

Uw aanvraag is complexer of het antwoord van uw klant op één van de vragen in de KMO Tool vereist verder onderzoek door onze medewerkers? In dat geval:

• Vult u de nodige informatie in: de gegevens van de kandidaat-verzekeringsnemer, de gegevens voor de premieberekening en de eventuele gevraagde documenten (zoals een schadeattest indien meer dan een schadegeval);
• Krijgt de betrokken dienst via de Tool het verzoek om uw aanvraag te analyseren en de zaak te accepteren, te weigeren of een aanpassing te doen (bijvoorbeeld van de premie);
• Krijgt u na de analyse opnieuw toegang tot uw aanvraag in de KMO Tool, valideert u de eventuele aanpassingen en werkt u het tarief zelf verder af.

Dit is bijvoorbeeld handig als u:

• in het kader van een overname een franchise nodig hebt die afwijkt van wat standaard in de KMO Tool wordt aangeboden.
• geen tarief kunt berekenen in de Tool omdat uw aanvraag niet conform is met een bepaalde acceptatieregel. In dat geval bezorgen we u meer informatie over de regel in kwestie en de documenten die nodig zijn voor de analyse van de zaak. En u hebt ook altijd de optie om een boodschap voor onze medewerkers toe te voegen.

Meer weten over de KMO Tool?

Als hulp en ondersteuning bij het gebruik van de KMO Tool hebben we een handleiding voor u opgesteld die u gedetailleerd toelicht hoe u de tool kunt gebruiken. U vindt deze handleiding terug op Tango > KMO > Bibliotheek.

Met verdere vragen over deze Tool of een demo kunt u terecht bij uw district manager.