Prolongation du revenu garanti et de l'indemnité d'incapacité de travail jusqu'à la retraite

Suite au relèvement de l’âge de la pension légale, vos clients ayant souscrit une assurance ”rente en cas d’incapacité de travail” ne sont plus toujours protégés jusqu’à l’âge de la pension.

P&V offre à ces clients la possibilité de prolonger leur contrat jusqu’à l’âge de leur pension légale, sans nouvelle acceptation médicale. Cet engagement a été consigné dans un code de conduite* au sein du secteur des assurances. Il court encore jusqu’au 31/12/2026. 

Pour les clients dont la garantie a pris fin entre 2024 et 2026 inclus, nous avons déjà formulé une offre. Dans une phase suivante, une offre sera envoyée dans le courant du mois de juin 2026 à tous les clients dont la garantie prend fin en 2027 ou plus tard.

Assistance maximale via Life-Connect

Afin d'alléger la charge de travail, nous mettrons en place, au cours de la deuxième semaine de juin, une campagne dans Life-Connect à partir de laquelle une offre de prolongation sera envoyée à vos clients.

Nous leur conseillons de vous contacter dans les 2 mois après réception s’ils souhaitent accepter l’offre. Dans de nombreux cas, vous pourrez prolonger et finaliser vous-même le contrat via Life-Connect.

Un certain nombre de clients recevront un courrier en dehors de cette campagne, car leur contrat ne peut pas encore être prolongé par vos soins en tant qu’intermédiaire dans Life-Connect. Il est également conseillé à ces clients de vous contacter, mais vous devrez alors contacter notre back-office pour la suite du traitement.

Approche concrète

Contrats dont la date d’échéance est postérieure au 31/12/2026 et à prolonger par vos soins en tant qu’intermédiaire dans Life-Connect

Au cours de la deuxième semaine de juin, nous lancerons pour vous la campagne ”Code de conduite” sur Life-Connect. Vous y trouverez un récapitulatif de vos clients à qui nous enverrons une offre de prolongation.

• Contrats avec ou sans indication de la nouvelle prime
  Dans la mesure du possible, nous proposons déjà une simulation de la nouvelle prime dans Life-Connect.
  
  Parfois, vous devez d’abord compléter les données professionnelles manquantes ou procéder au contrôle de la règle des 80% (pour les contrats EIP, Groupe ou CPTI) pour pouvoir finaliser ou établir la simulation et éventuellement prolonger ensuite le contrat.
  
  S’il s’agit d’une garantie complémentaire, la date d’échéance de la garantie principale est également prolongée.
   
• Proposer une autre solution
  Si votre client trouve la nouvelle prime trop élevée, mais souhaite tout de même opter pour une prolongation, vous pouvez encore apporter quelques modifications à la simulation, comme un délai de carence plus long ou une rente inférieure. 

Contrats dont la date d’échéance est postérieure au 31/12/2026, non prolongés par vos soins en tant qu’intermédiaire dans Life-Connect, mais avec l’intervention de notre back-office

Pour un certain nombre de contrats, la simulation et l’éventuelle modification du contrat doivent être effectuées par notre back-office. 

Nous enverrons un courrier à ces clients au cours du mois de juin 2026. Vous reconnaîtrez ces contrats à la mention /NLC qui se trouve en haut de la lettre, à côté du numéro de contrat.

Nous leur conseillons de vous contacter dans les 2 mois. À votre demande, notre back-office élaborera ensuite une simulation. Veuillez le contacter à ce sujet par e-mail life@pv.be.

Notre back-office vous fournira la simulation et, à partir de l’envoi, votre client disposera à nouveau de 2 mois pour accepter l’offre.

Vous pouvez vous adresser à votre District manager pour obtenir un récapitulatif des numéros de contrat qui nécessitent l’intervention de notre back-office.

Vous avez d’autres questions ?

Vous avez des questions ou souhaitez en savoir plus ? N’hésitez pas à contacter votre District manager.

* P&V a signé, avec d’autres compagnies d’assurance, un code de conduite en vigueur du 01/01/2024 au 31/12/2026 inclus. Pour plus d’informations, consultez le site d'Assuralia.