Trucs et astuces pour un encodage de données au top !

Ce n’est pas un secret : votre engagement ainsi que votre implication dans la création de données de qualité constituent deux des aspects centraux des données de qualité. 

La qualité des données est notre affaire à tous et nous avons besoin de vous dans le maintien et la quête de cette qualité… Voici donc quelques trucs et astuces d’encodage de données.  

Encoder la bonne donnée au bon endroit

Les noms et prénoms 

A moins que le prénom du client ne soit un prénom composé, le seul prénom à encoder est le premier repris sur son document d’identité. 

S’il s’agit bien d’un prénom composé, n’oubliez pas le tiret entre les deux. 

Il peut aussi arriver qu’un client n’ait pas de prénom. Si tel est le cas, il faudra alors encoder un "X". 

L’erreur la plus fréquente concernant l’encodage de ces données est l’inversion entre le nom et le prénom, menant très souvent à la création de doublons dans nos bases de données.  

Les codes titres / genre 

• Code titre = Monsieur (001*) ou Madame (002*) 
• Genre = homme (1*) ou femme (2*) 

Il arrive régulièrement que nous ayons un prénom féminin et les codes titre/genre masculin et inversement. Il faut donc être attentif à correctement attribuer le bon code titre et genre lors de l’introduction des données. 

Restons vigilants 

Vous l’aurez compris, ce type d’erreurs provient le plus souvent d’un simple manque d’attention lors de l’encodage mais il peut avoir un impact sur la qualité des données et les communications envoyées par la suite. Une petite vérification au moment de l’enregistrement permet généralement d’éviter facilement ces incohérences. 

L’équipe Customer Data Quality vous remercie pour votre lecture, votre intérêt et votre implication. 

Pour toute question concernant la qualité des données clients, n’hésitez pas à prendre contact avec l’équipe Data Quality à l’adresse suivante : clientdataquality@pvgroup.be 

*Si vous encodez à partir de la BDP CICSP et VIVP 

 

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