Nouveauté dans Connect360 : Analyse PME 360°

Une analyse 360° bien réalisée jette les bases d'une relation client durable. Et cela vaut tant pour les clients particuliers, que pour les entrepreneurs et les indépendants ! C’est pourquoi vous trouverez désormais dans Connect360 une Analyse PME 360° digitale qui vous permet, lors de vos entretiens avec les entrepreneurs, de passer en revue leurs besoins en assurances Vie et Non-Vie.

Une telle analyse pour les entrepreneurs existait déjà en version papier, mais à présent, vous pouvez donc aussi conseiller les indépendants et les PME de manière digitale via Connect360, comme vous le faites pour vos clients particuliers.

Quelles assurances examiner lors de cette analyse ?

Avec votre client entrepreneur, vous vous penchez sur six « écosystèmes » : Membres du personnel, Avenir financier, Mobilité, Bâtiments d’entreprise, Responsabilité et Protection de la famille et de l’entreprise.

Pour chaque écosystème, parcourez les différentes questions de l’analyse et enregistrez les réponses de votre client dans Connect360. Sur cette base, un rapport est automatiquement établi après votre entretien, pour vous et votre client. Vous y voyez pour quels écosystèmes votre client est déjà bien assuré aujourd’hui (émoji vert) et pour lesquels la protection peut être améliorée (émoji rouge) :

Quels sont pour vous les principaux avantages de cette Analyse PME 360° digitale ?

• Vous bénéficiez d’une vue d’ensemble pratique pour parcourir tous les besoins en assurances des entrepreneurs et indépendants, de manière professionnelle et efficace.
• Votre analyse est disponible à un endroit central et est également accessible aux collaborateurs de votre agence. Très pratique en vue d’un éventuel entretien de suivi.
• Approche Client Total : une analyse à 360° vous aide à proposer à vos clients et prospects un maximum de produits P&V (vente croisée) et à renforcer ainsi leur fidélité.
• Une analyse rapide et digitale des besoins peut stimuler votre production et votre chiffre d’affaires, améliorer votre connaissance de vos clients, et vous soutenir dans nos différentes actions commerciales.

Pourquoi une telle analyse est-elle aussi intéressante pour les clients entrepreneurs ?

• Ils reçoivent des conseils complets, professionnels et rapides (time is money !) et obtiendront à la fin un rapport au format PDF reprenant ces conseils.
• Grâce à vous, ils sont et restent toujours bien assurés : ni trop ni trop peu.
• Ils ont un seul interlocuteur fixe pour toutes leurs assurances : fiable, proche et durable.

Plus d’infos ?

L’Analyse PME 360° dans Connect360 est très similaire à celle pour les clients particuliers. N’hésitez donc pas à vous lancer ! Si vous avez des questions, adressez-vous à vos regional managers ou à votre district manager.

 

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