Skedify : pensez à reconfigurer la connexion avec Outlook 365 

Il apparaît que la connexion automatique entre Skedify et l’agenda Outlook 365 n’est plus active pour certains agents. Dans certains cas, un e‑mail automatique a d’ailleurs déjà été envoyé à ce sujet. Afin d’éviter tout dysfonctionnement, une reconnexion est nécessaire. Retrouvez ci‑dessous la procédure à suivre.

Dans le cadre de la migration vers la nouvelle plateforme Pexip Engage (Skedify), nous avons constaté que la connexion avec votre agenda Outlook 365 a expiré. 

Cette connexion est indispensable pour que les rendez-vous Skedify soient automatiquement ajoutés à votre agenda et pour que les créneaux horaires proposés tiennent compte de vos disponibilités et des moments déjà occupés. 

Il est donc nécessaire de configurer à nouveau cette connexion. Pour ce faire, rendez-vous sur : https://backoffice.pexipengage.com/pv/settings/external-calendars.

Cliquez ensuite en haut à droite sur la flèche et choisissez "Microsoft 365". 

Veillez également à ce que l’option « Autoriser les rendez-vous Microsoft Teams » soit activée pour votre compte après la connexion. 

 

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