Crédits hypothécaires : deux nouveautés qui vous concernent

1. Changement au sein de l’équipe Crédits hypothécaires 

Laurence Politi, que vous connaissez peut-être sous la fonction de senior analyst, a pris la relève au poste de senior credit expert depuis le 1er octobre. Laurence sera désormais votre personne de contact privilégiée pour vos demandes de renseignements dans des dossiers particuliers.

Par ailleurs, Anthonyn Dolimont a rejoint P&V Assurances le 22 septembre afin de renforcer notre service Gestion.

Nous vous invitons à prendre connaissance de l’organigramme ci-dessous et restons à votre disposition en cas de questions. 

2. Nouvelles demandes de crédit : joignez une note introductive

Le montage d’un dossier crédit est une étape primordiale pour vos clients. En tant qu’agent, vous êtes à leur écoute et connaissez leur situation privée et professionnelle. Mais il n’est pas toujours évident de traduire cette connaissance dans un formulaire de demande de crédit. 
C’est pourquoi nous vous invitons désormais à joindre une brève note introductive au dossier lors de vos demandes de crédit. Cette note peut figurer dans votre mail d’introduction ou sur un document annexé à la demande en fonction de la complexité du dossier et/ou de votre préanalyse. 

Les avantages d’une note introductive

Transmettre ces informations dès le départ permet à l’analyste de :

• Comprendre rapidement le dossier.
• Obtenir directement des réponses aux questions qu’il pourrait se poser.
• Et donc, traiter le dossier plus rapidement pour autant que la demande de crédit soit complète, signée et suffisamment documentée.

Pour vous assurer que votre demande est complète, vérifiez la check list incluse dans le formulaire de demande.   

 

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