Google Business Profile : contrôlez et adaptez votre profil

Votre profil Google Business Profile est devenu un facteur important pour la visibilité et la confiance envers votre bureau. Il a un impact direct sur les résultats de recherche de votre agence ainsi que sur la conversion des prospects. 

Étant donné que le Google Business Profile est accessible publiquement, il est essentiel que les informations soient correctes, complètes et transparentes. Des données inexactes ou trompeuses peuvent induire les clients en erreur et peuvent être sanctionnées par la FSMA. 

En tant que (sous-)agent lié à P&V Assurances, vous êtes légalement tenu de mentionner votre qualité exacte sur chaque page de contact (cela inclut tout canal de communication digital sur lequel vous publiez des informations). 

Vous pouvez retrouver toutes les informations à ce sujet dans la Charte digitale (Charte digitale). 

Points d’attention pour l’agent 

Dans le Google Business Profile, l’agent a la possibilité de structurer ses activités à l’aide de catégories : 

• Catégorie principale : elle est définie dans un champ de texte libre et décrit l’activité principale de l’entreprise. Assurez-vous d’utiliser uniquement des catégories autorisées et correctes, en lien avec vos activités réelles et votre qualité. 
• Catégories supplémentaires : il s’agit de catégories complémentaires pouvant être sélectionnées à partir d’une liste prédéfinie par Google afin de refléter d’autres activités ou spécialisations. Une catégorie supplémentaire peut également être créée par l’agent. 

Pour être conforme à la FSMA, nous vous recommandons les directives suivantes : 
•    Catégorie principale : agence d’assurances 
•    Catégories supplémentaires : 
a. Agent d’assurances 
b. Courtier en crédit hypothécaire (si vous êtes qualifié)

Appel aux agents : vérification et adaptation de votre Google Business Profile 

1. Vérifiez les catégories 
2. Mentionnez uniquement les catégories indiquées ci-dessus 
3. Adaptez votre Google Business Profile si nécessaire 

Évitez toute formulation pouvant donner une impression erronée de votre qualité ou de votre rôle.  

Des questions ? 

N’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : digital@pvgroup.be 

 

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