Les contrats Vie Classique avec numéros de police commençant par 06 ou 07 sont consultables dans Life-Connect depuis un moment déjà. Désormais, vous pouvez également traiter dans Life-Connect les contrats qui atteignent la date d’échéance finale, ou qui font l’objet d’un rachat total.
Contrats à échéance
À la date d’échéance finale, Life-Connect affiche les valeurs finales correctes des contrats. La quittance de règlement est disponible sous la rubrique « Demandes ». Vous pouvez y importer et envoyer les documents nécessaires.
Rachat total d’un contrat
Un client souhaite procéder au rachat total de son contrat ? Vous pouvez désormais également traiter cette demande dans Life-Connect. Rendez-vous dans l’aperçu du contrat, puis cliquez sur le bouton « Plus » en haut à droite. Un rachat partiel n’est pas possible par cette voie.
Important : pour les contrats à échéance finale et les rachats totaux, vous ne devez donc plus envoyer de documents à la boîte mail Life. Il vous suffit d’introduire la demande via Life-Connect et nos services internes se chargent du suivi.