Contracten en schadegevallen in “eigen beheer”: belangrijke richtlijnen

Binnen het netwerk werd vastgesteld dat sommigen zichzelf aanwijzen als agent voor hun eigen verzekeringen (leven, niet-leven, pensioensparen, enz.) of voor die van hun familieleden (tot en met de tweede graad). Deze situaties kunnen leiden tot een belangenconflict en moeten daarom strikt worden gereguleerd.

Opmaak van contracten en bijvoegsels

1. Bestaande contracten in uw portefeuille
De contracten blijven in uw portefeuille. Elk bijvoegsel moet door de maatschappij worden opgemaakt. U moet:

• Uw aanvraag overmaken aan de maatschappij.
• Uw DM in kopie zetten zodat die de opvolging kan verzekeren.

Als u GPA of Tango gebruikt:

• Moet u uitdrukkelijk vermelden dat het gaat om een persoonlijk contract, of een contract voor een familielid (tot en met de tweede graad).
• De finale verwerking gebeurt steeds door de maatschappij.

2. Nieuwe contracten
U kunt uw gebruikelijke tools gebruiken, op voorwaarde dat u duidelijk vermeldt dat het gaat om een persoonlijk contract of om een contract voor een familielid (tot en met de tweede graad).

Vervolgens moet u aan de maatschappij vragen om het contract op te maken via een “analyse compagnie”.

U dient uw DM hiervan op de hoogte te brengen, ongeacht de tak.

In geval van schade

U kunt het schadegeval aangeven via ClaimCenter, met duidelijke vermelding dat het gaat om een persoonlijk contract of om een contract van een familielid.

• Het is u strikt verboden zelf een bestek op te maken.
• U bent verplicht een inspecteur van de maatschappij in te schakelen.

Regelgevend kader en verplichtingen

Deze situaties worden strikt gereguleerd door de FSMA, die regelmatig controles uitvoert.

Deze regels zijn ook opgenomen in uw agentenovereenkomst, artikel 2.2:

“Als mandataris handelt u in naam en voor rekening van de Maatschappij.
U kunt in geen geval partij zijn bij de verzekeringsovereenkomsten die via uw tussenkomst worden afgesloten.”

Gevolgen bij niet-naleving

Het niet naleven van deze regels kan leiden tot:

• Een erkend belangenconflict
• Kwalificatie als zware fout
• Onmiddellijke beëindiging van uw zelfstandigenovereenkomst
• Zonder vergoeding, overeenkomstig artikel 11 A2 van uw contract

Meer informatie

Raadpleeg de volledige nota beschikbaar op Sherpa.

 

Dit artikel delen?