Aanvragen indienen per contract uitsluitend via Life-Connect vanaf 12 januari

In Life-Connect heeft u naast het opstellen van offertes en nieuwe zaken ook uitgebreide mogelijkheden om uw leven-contracten te beheren. De meeste beheersacties zijn volledig geautomatiseerd, waardoor u snel en efficiënt correcte bijvoegsels kunt bezorgen aan uw klanten. 

Voor de beheersacties die niet volledig geautomatiseerd zijn, hebben we midden oktober een oplossing in Life-Connect geïntroduceerd, zodat u deze taken ook perfect kunt opvolgen.

U kunt per contract een aanvraag indienen via het scherm Contractoverzicht, daar vindt u een dropdownmenu met alle beschikbare opties. 

Bekijk het gedetailleerde stappenplan en het toepassingsgebied.

Steeds meer agenten gebruiken deze werkwijze en ervaren de voordelen:

• U vergeet geen essentiële informatie: Life-Connect begeleidt u stap voor stap. 
• U vermijdt lange wachttijden door ontbrekende stukken of informatie.
• Onze beheerders ontvangen gestructureerde aanvragen en kunnen sneller handelen. 
• U hebt zicht op de voortgang van uw aanvraag. 
• Het dropdownmenu toont duidelijk wat mogelijk is per contracttype. Andere aanvragen worden negatief beantwoord. Daardoor hebt u meteen duidelijkheid.  

Deze functionaliteit is beschikbaar voor Universal Life- en klassieke contracten.  

Snellere behandeling

Aan deze voordelen willen wij graag één belangrijk engagement toevoegen: Aanvragen die op deze manier correct en volledig worden doorgegeven, mogen rekenen op snellere behandeling. We hanteren een gemiddelde SLA van maximaal 10 werkdagen.

Uitbreiding naar contracten die nog niet in Life-Connect beheerd worden

Nog niet alle contracten worden in Life-Connect beheerd. U kunt vanaf nu ook aanvragen indienen voor een hele reeks van beheersacties op deze contracten. Zo geniet u dezelfde voordelen en komen ook alle aanvragen voor deze contracten gestructureerd bij ons toe. 

Bekijk het uitgebreide overzicht van deze beheerstaken.

Samengevat:

• We sluiten de overgangsperiode voor het doorgeven van wijzigingen af: u vanaf 12 januari 2026 gebruikt u hiervoor alleen nog Life-Connect.
• Voor alle aanvragen die ons op deze manier correct en volledig bereiken. garanderen we u een maximale gemiddelde doorlooptijd van 10 werkdagen.
• U kunt deze optie zelfs gebruiken voor contracten die nog niet in Life-Connect beheerd worden.